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Política de privacidad

Política de Privacidad de Pengli Academy
Última actualización:  06/9/2024

En Pengli, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

1.1 Información proporcionada directamente por usted:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (si aplica para compras o suscripciones)

  • Datos relacionados con sus preferencias de aprendizaje

1.2 Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Historial de navegación en nuestro sitio web

  • Información sobre el uso de nuestros servicios

1.3 Información de terceros:

  • Si interactúa con nosotros a través de redes sociales, podemos recibir información según sus configuraciones de privacidad en dichas plataformas.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para los siguientes fines:

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios, como los cursos de chino.

  • Procesar pagos y gestionar suscripciones.

  • Comunicarnos con usted, responder consultas y enviar actualizaciones sobre nuestros servicios.

  • Enviar ofertas promocionales o newsletters, si ha dado su consentimiento.

  • Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro sitio y servicios.

  • Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Cómo compartimos su información

Solo compartiremos su información personal en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (como plataformas de pago, servicios de hosting o marketing).

  • Por razones legales: Si es necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos legales.

Nunca venderemos su información personal a terceros.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Recopilar estadísticas de uso del sitio web.

  • Ofrecer contenido personalizado.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

5. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos adicionales sobre su información personal, incluyendo:

  • Acceder, rectificar o eliminar su información personal.

  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo [tu correo electrónico].

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos servicios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Notificaremos cualquier cambio importante publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

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